1. Informácie o dodávateľovi

1.1. Dodávateľom služby je SKYWAY s.r.o., IČO: 46006435, DIČ: 2023193898, platca DPH, zapísaný v obchodnom registri 12.02.2011, oddiel Sro, vložka číslo 19645/S, okresný súd Banská Bystrica
1.2. Sídlo spoločnosti: Kollárova 259/7, Sliač 962 31
1.3. Miesto poskytovania služieb: Letisko Očová
1.4. Zodpovedný vedúci: Ján Vrbický, tel.c. 0918 542 533, e-mail: padaj@padaj.sk

2. Kontakt so zákazníkmi

2.1. Kontaktné číslo pre komunikáciu so zákazníkmi: 0908 573 060, v čase od 9:00 do 18:00, e-mail: padaj@padaj.sk Dodávateľ sa zaväzuje odpovedať na elektronickú poštu do 3 pracovných dní od jej obdržania.

3. Informácie o službe

3.1. Služby ponúkané portálom padaj.sk sú zabezpečované kvalifikovanými inštruktormi s platnými licenciami vydanými Slovenským národným aeroklubom.
3.2. Aktuálne ceny služieb a zľavy sú zverejnené v cenníku, ako i odkaz na prípadné prebiehajúce akcie.

4. Informácie o procese objednania, dodacie podmienky

4.1. Po objednaní služby, obdrží spotrebiteľ informáciu o potvrdení objednávky e-mailom.
4.2. Platba za objednanú službu môže byť zrealizovaná bankovým prevodom.
4.3. V prípade zasielania darčekovej poukážky je cena 15€, ktoré hradí odberateľ. Dodacia lehota je do 4 pracovných dní od prijatia objednávky.
4.4. Nárok na dodanie služby odberateľ preukazuje darčekovou poukážkou prípadne faktúrou.
4.5. Stornovanie objednávky je možné pred jej zaplatením podaním požiadavky na storno telefonicky, alebo e-mailom.
4.6. Štandardná platnosť poukážok na službu predaných cez portál padaj.sk je jeden kalendárny rok od zaplatenia objednávky s výnimkou poukážok v zľave so zníženou platnosťou. Dodávateľ nie je povinný zabezpečiť službu v zimných mesiacoch, ak poveternostné podmienky na zrealizovanie služby určí dodávateľ ako nevyhovujúce, ohrozujúce majetok, či zdravie ľudí.
4.7. Darčekové poukážky na služby sú prenosné na meno.

5. Záručné podmienky a reklamácie

5.1. Nevyužité poukážky po skončení platnosti dodávateľ nepredlžuje a peniaze nevracia.
5.2. V prípade, že dodávateľ nebude schopný zabezpečiť poskytnutie služby v stanovenej ročnej lehote, má spotrebiteľ nárok na vrátenie peňazí.

6. Ochrana osobných údajov spotrebiteľa

6.1. Dodávateľ zhromažďuje osobné údaje odberateľa za účelom riadneho vybavenia objednávky a za účelom poskytnutia informácií k službám.
6.2. V prípade použitia údajov na zasielanie e-mailových reklamných informácií dodávateľa, má spotrebiteľ možnosť požiadať o zrušenie zasielania, pričom jeho žiadosti dodávateľ vyhovie.